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¿Qué elemento no puedo sustituir de mi solución? El elemento o factor más importante que no se puede sustituir seria la generación de empleos, pues lo importante es buscar una solución para el problema.

¿Qué elemento se puede sustituir? El elemento que se puede sustituir es la forma de atención al cliente.

¿Qué se puede combinar? Podemos combinar la innovación con la generación de empleo así poder desarrollar facilidades ya sea para el cliente y para el empleado.

¿Cómo se puede adaptar otra función? Se pueden adaptar diferentes metodologías para el servicio al cliente, siempre teniendo en cuenta beneficiar al cliente y al empleado.

¿Qué se puede Modificar ?

Se podrían modificar diferente estrategias para la selección de empleados que estarían registrados para brindar servicio.

¿Qué otro uso se le puede dar al proceso de selección? Este proceso podría ser aplicado también a las actividades virtuales que se realizan de forma individual. En este caso, los beneficios serían el aumento de la motivación para realizar estas actividades

¿Qué función puede ser Eliminada? El horario de servicio porque el servicio seria 24/7, cuando el cliente lo solicite.

¿Puede esta innovación re-formularse? Claro siempre y cuando el servicio brindado sea excelente y así poder reformular nuevas innovaciones para la aplicación